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2023.11.24[グッズ]

2023FC東京オンサイトカード不具合発生について

2023年11月22日(水)より販売しておりました、2023FC東京オンサイトカード第2弾について、一部カードに不具合があることが判明いたしました。
ご購入されたお客様にはご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
該当のカードをお持ちのお客様につきましては、下記手順にて良品を送付させていただきます。



□発生事象
・2023FC東京オンサイトカードSRジャジャ シルバ選手のサインが間違っていた
※上記以外のカードにつきましては問題ございません。


□交換対応につて
お持ちの該当カードの写真、裏面オリジナル画像の有無、ご住所、ご氏名、ご連絡先をオンサイトカード交換窓口(info@pbridge.net)へメールまたは、オンサイトカード公式SNS(Twitter)@all_onsite_cardへDMにてご連絡をいただければと思います。
※良品の発送は12月中旬を予定しております。
※裏面がオリジナル画像のお客様も良品への交換対応いたします。(あらためて担当よりご連絡させていただきます。)
※各オフィシャルショップでの交換等の対応はいたしかねます。ご了承ください。


また、該当のカード1種類以外については問題がないため、該当カードを回収し、販売は継続いたします。
ジャジャ シルバ選手SRカードの販売については準備ができ次第HPにてご案内いたします。