关于2022年FC东京现场卡故障的发生
自2022年6月4日(周六)起,在京王百货店新宿店FC东京应援周内销售的2022FC东京现场卡第一弹中,发现部分卡片存在问题。
给购买的客户带来不便和担忧,我们深表歉意。
持有相关卡片的客户,我们将按照以下步骤发送良品。
□发生现象
・2022 FC东京现场卡、N卡中,以下相关球员(6名球员)的卡片编号存在重复和错误。
【相关球员】
Leandro球员、莲川壮大球员、中村帆高球员、平川怜球员、安田虎士朗球员、Henrique TREVISAN球员
・2022 FC东京现场卡、SR卡的卡片背景设计存在错误。
【相关球员】
冈庭愁人选手
※除上述卡片外,其他卡片没有问题。
□关于更换服务
请将您持有的相关卡片照片、背面原创图片的有无、地址、姓名、联系方式发送邮件至现场卡更换窗口(info@pbridge.net),或通过DM联系现场卡官方SNS(Twitter)@all_onsite_card。
※良品的发货预计在6月底。
※对于背面为原创图片的客户,我们也将提供良品更换服务。(我们将由负责人再次与您联系。)
※京王百货店新宿店及官方商店无法进行更换等相关服务,敬请谅解。
□关于官方商店发售延期
6月10日(周五)~原计划在官方商店进行的第一波销售,也将延期至6月下旬进行。
日程确定后,我们将在官网上通知您。
给期待的顾客带来不便,深表歉意。