NOTÍCIAS NOTÍCIAS

Com base na declaração de emergência do governo e na política de realização de jogos da J.League, informamos sobre o procedimento de reembolso dos ingressos para a partida remota (sem público) contra o Yokohama F.Marinos no dia 1º de maio (Sáb).

Pedimos desculpas pelo transtorno causado a todos que adquiriram ingressos ansiosos para o jogo, e agradecemos sinceramente pela sua compreensão.

□ Partida alvo
2021 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League 12ª rodada
1º de maio de 2021 (Sáb) FC Tokyo vs Yokohama F.Marinos (início às 14:00 / Ajinomoto Stadium)

□ Sobre o manuseio dos ingressos
Todos os ingressos para esta partida serão reembolsados.
※Todos os ingressos pagos adquiridos, assim como os tickets de estacionamento, serão elegíveis para reembolso.

□ Sobre o método de reembolso dos ingressos
Estamos atualmente ajustando para que o reembolso dos ingressos, tanto em papel quanto QR, possa começar no início de junho. Assim que os detalhes forem definidos, informaremos no site oficial do FC Tokyo até o final de maio.

Para quem possui ingresso em papel
O reembolso está previsto para ser realizado na loja de conveniência onde o ingresso foi emitido (lojas Seven-Eleven).

Para quem possui ingresso QR
O reembolso está previsto para ser feito via transferência bancária utilizando o serviço de pagamento Welnet da Pia. Enviaremos um e-mail com as instruções antes do início do reembolso.

Por favor, guarde cuidadosamente os ingressos em sua posse até que os detalhes do método de reembolso sejam decididos.

□ Sobre o tratamento dos ingressos com revenda concluída
Todas as transações de revenda concluídas para a partida em questão serão canceladas até o dia 30 de abril (Sex). Portanto, notificações de cancelamento serão enviadas por e-mail aos vendedores e compradores através do J.League Ticket. Agradecemos a sua compreensão.

Após a execução do cancelamento, os direitos do ingresso QR retornam ao vendedor, portanto, o reembolso deve ser tratado pelo vendedor.