[Atualização em 8/7] Sobre a venda de ingressos para o jogo contra Urawa em 18/7 (Sáb)
18/7 (Sáb) 2020 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League Rodada 5 vs Urawa Reds (Início às 19:00 / Ajinomoto Stadium) informamos sobre a venda de ingressos.
Além disso, esta partida será realizada sob um regime de segurança extremamente rigoroso (restrição severa) com limite de 5.000 pessoas.
※Até 26/06 (Sex)
【Atualização em 8/7】
・O resultado do sorteio para aqueles que podem comprar no preço de associado durante o período de pré-venda antecipada apenas para SOCIO e titulares de ingressos anuais corporativos será enviado hoje às 17:00. Se você não recebeu o e-mail hoje, pedimos a gentileza de entrar em contato até 12:00 do dia 10 de julho (Sex) pelo SOCIO: socio@fctokyo.co.jp
ou pelo ingresso anual corporativo: hojin@fctokyo.co.jp. Pedimos compreensão, pois não poderemos atender consultas após o prazo.
・Mesmo que você seja selecionado, a compra será por ordem de chegada entre os ganhadores, e não há garantia de que você poderá comprar o tipo de assento desejado, o assento específico ou assentos adjacentes para pedidos simultâneos. Além disso, observe que o direito de compra é válido apenas durante o período de pré-venda antecipada (11 de julho (Sáb)).
・Se não estiver esgotado na venda antecipada, a partir das 8:00 do dia 12 (Dom) será realizada uma venda antecipada exclusiva para SOCIO, ingressos anuais corporativos e membros de apoio do clube.
・Se não estiver esgotado na venda antecipada, a partir das 8:00 do dia 13 (Seg) será realizada a venda geral.
□ Partida Alvo
2020 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League Rodada 5
18 de julho de 2020 (Sáb) FC Tokyo vs Urawa Reds (Início às 19:00 / Ajinomoto)
□ Mapa de Assentos
* Por favor, evite ficar em pé durante toda a partida.
□Tabela de Preços
* No dia da partida, não haverá venda de ingressos no "guichê de ingressos do dia" do estádio.
▽ Processo de venda de ingressos
* Os assentos reservados no dia anterior que não forem pagos até o prazo serão cancelados, e a revenda começará às 10:00 da manhã do dia seguinte.
Exemplo) Em 11/7 (Sáb), um assento foi reservado com emissão na loja de conveniência/pagamento na loja de conveniência, mas os assentos para os quais o pagamento e a emissão não foram realizados até as 23:59 do dia foram vendidos no início da venda às 8:00 de 12/7 (Dom), porém estarão disponíveis para compra às 10:00.
【Para todos os SOCIO】
Realizaremos um sorteio de inscrição para que os membros 2020SOCIO possam comprar durante o período de pré-venda antecipada.
・Público-alvo: Membros 2020SOCIO
* Todos os membros 2020SOCIO são elegíveis, independentemente de terem solicitado ou não o reembolso.
・Número de ingressos permitidos: 1 ingresso por número SOCIO (é possível se inscrever simultaneamente com até 2 números SOCIO)
* Clientes que adquiriram os tipos de ingresso "Família" ou "Família 2" também têm direito a se inscrever para 1 ingresso para cada número SOCIO "F1" e "F2" respectivamente.
・Preço: preço para membros
◇Para se inscrever, cliqueaqui
□ Avisos Importantes
Enviaremos o e-mail de resultado da seleção até o dia 8/7 (Qua).Se você não recebeu o e-mail, pedimos a gentileza de entrar em contato até as 12:00 do dia 10 de julho (Sex) pelo socio@fctokyo.co.jp. Pedimos compreensão, pois não poderemos responder a consultas após o prazo.
・Para identificação e notificação de contatos em caso de ocorrência de infectados, todos os assentos serão marcados e deverão ser ocupados.
・Para prevenção da propagação da infecção, os assentos serão ocupados com intervalo de 1 a 3 lugares na frente, atrás e laterais. Acompanhantes, incluindo familiares que vieram juntos, também deverão manter o distanciamento. (Crianças em colo são permitidas)
・Para prevenção da propagação da infecção, é estritamente proibido assistir ao jogo mudando-se para assentos ou corredores cobertos ou vagos.
・Mesmo que seja selecionado, a compra será por ordem de chegada entre os selecionados, e não garantimos que será possível comprar o tipo de assento desejado, assentos específicos ou assentos adjacentes aos solicitantes simultâneos.
・Por número SOCIO, é possível solicitar apenas 1 ingresso. (É possível solicitar simultaneamente até 2 números SOCIO)
※ Todos os SOCIO 2020 são elegíveis, independentemente de terem solicitado desistência do reembolso.
※ Clientes que adquiriram os tipos de ingresso "Família" ou "Família 2" têm direito a solicitar 1 ingresso para cada número SOCIO "F1" e "F2" respectivamente.
・Se houver múltiplas inscrições com o mesmo número SOCIO, seja pelo "solicitante" ou pelo "solicitante simultâneo", todas as inscrições serão consideradas inválidas. Agradecemos a compreensão.
・Enviaremos aos vencedores o "URL" e o "código serial" necessários para a compra dos ingressos.
・A venda de ingressos começará cerca de uma semana antes da data do jogo. Além disso, no primeiro dia de venda para SOCIO antecipado, membros e público geral, a venda começará às 8h00.
・Por favor, note que após o período de "venda antecipada para SOCIO", a seleção ("URL" e "código serial") será inválida.
・Por favor, entenda que não será possível cancelar ou reemitir o "código serial" caso o tipo de assento desejado ou assentos adjacentes não possam ser garantidos.
・Será realizada medição de temperatura na entrada. Caso a temperatura seja igual ou superior a 37,5°C, a entrada será negada e não haverá reembolso do valor do ingresso. Agradecemos a compreensão.
・Crianças em idade pré-escolar não precisam de ingresso desde que assistam no colo do responsável.
・É estritamente proibido colocar ingressos em leilões ou similares.
Realizaremos uma venda por sorteio de assentos duplos destinada exclusivamente aos titulares de assentos duplos. Enviaremos as informações por correio separadamente, por favor, verifique.
【Para todos os titulares de ingressos anuais corporativos】
Assim como para SOCIO, será realizado um sorteio para aqueles que desejam comprar com preço de associado durante o período de pré-venda antecipada.
◇Inscriçãoaqui
※Detalhes sobre a pré-venda antecipada, pré-venda, etc., serão enviados separadamente por correio.
□Avisos
・Enviaremos o e-mail de resultado do sorteio até o dia 8/7 (Qua). Caso não tenha recebido o e-mail, pedimos a gentileza de entrar em contato até as 12:00 do dia 10/7 (Sex) pelo hojin@fctokyo.co.jp. Pedimos compreensão, pois não poderemos atender consultas após o prazo.
・Para identificação e notificação de contatos em caso de ocorrência de infectados, todos os assentos serão marcados.
・Para prevenir a propagação da infecção, solicitamos que os assentos sejam ocupados com um intervalo de 1 a 3 lugares à frente, atrás e ao lado. Mesmo os acompanhantes, incluindo familiares que vieram juntos, devem manter esse espaçamento ao se sentar. (Crianças em idade pré-escolar podem sentar no colo)
・Do ponto de vista da prevenção da propagação da infecção, é estritamente proibido assistir ao jogo mudando para assentos ou corredores vazios que estejam cobertos por um teto.
・O limite máximo de ingressos que podem ser solicitados corresponde ao número de assentos adquiridos no ingresso anual de 2020.
・Por favor, entenda que não é garantido que todos os assentos solicitados sejam concedidos.
・Mesmo que você seja selecionado, a compra será por ordem de chegada entre os ganhadores, e não garantimos que você poderá comprar o tipo de assento ou o assento desejado. Agradecemos a compreensão.
・Enviaremos aos vencedores o "URL" e o "código serial" necessários para a compra dos ingressos.
・A venda de ingressos começará cerca de uma semana antes da data do jogo. Além disso, no primeiro dia de venda para SOCIO antecipado, membros e público geral, a venda começará às 8h00.
・Por favor, note que após o período de "venda antecipada para SOCIO", a seleção ("URL" e "código serial") será inválida.
・Por favor, entenda que não será possível cancelar ou reemitir o "código serial" caso o tipo de assento desejado ou assentos adjacentes não possam ser garantidos.
・Será realizada medição de temperatura na entrada. Caso a temperatura seja igual ou superior a 37,5°C, a entrada será negada e não haverá reembolso do valor do ingresso. Agradecemos a compreensão.
・Crianças em idade pré-escolar não precisam de ingresso desde que assistam no colo do responsável.
・É estritamente proibido colocar ingressos em leilões ou similares.
【Para todos os membros de apoio do clube】
Se não estiver esgotado na pré-venda antecipada, você poderá comprar pelo preço para membros a partir do dia da pré-venda (até 2 ingressos por jogo).
※Durante partidas realizadas sob estado de alerta máximo (restrições severas), não haverá troca de ingressos de benefício para assentos livres na casa nem convite para assentos reservados no setor de trás. Agradecemos sua compreensão.
【Sobre assentos para cadeiras de rodas e assentos com loop magnético】
◇Detalhes aqui
【Sobre os assentos para visitantes】
Para prevenir a propagação de infecções, não serão instalados.
□ Método de compra
Para "identificação e notificação de contatos em caso de ocorrência de infectados", a venda será feita apenas pelo Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Não haverá venda em lojas de conveniência nem na bilheteria do estádio no dia do jogo, agradecemos sua compreensão.
Recomendamos a compra de ingressos QR para reduzir ao máximo o contato entre clientes e funcionários.
◇Ingressos FC Tokyo estão aqui
□ Diferenças entre métodos de emissão e métodos de pagamento
Devido ao curto período de venda, o horário disponível para compra varia conforme o método de emissão e o método de pagamento.
Por favor, verifique o seguinte para garantir que o assento reservado não seja invalidado.
▽Emissão de QR / No caso de pagamento com cartão de crédito ou online
・Pré-venda antecipada → 11 de julho (Sáb) 8:00 até 11 de julho (Sáb) 23:59 disponível para compra
・Pré-venda → 12 de julho (Dom) 8:00 até 17 de julho (Sex) 23:59 disponível para compra
・Venda geral → 13 de julho (Seg) 8:00 ～ 17 de julho (Sex) 23:59 disponível para compra
▽No caso de pagamento na loja de conveniência / pagamento com cartão de crédito ou online
・Venda antecipada → 11 de julho (Sáb) 8:00 até 11 de julho (Sáb) 23:59 disponível para compra (a emissão dos ingressos é possível até o final da partida)
・Pré-venda → 12 de julho (Dom) 8:00 até 17 de julho (Sex) 23:59 disponível para compra (emissão de ingressos possível até o final da partida)
・Venda geral → disponível para compra de 13 de julho (Seg) 8:00 até 18 de julho (Sáb) 19:00 (emissão de ingressos possível até o final da partida)
▽No caso de emissão/pagamento na loja de conveniência
・Venda antecipada especial → 11 de julho (Sáb) 8:00 até 11 de julho (Sáb)23:00 para inscrição
※Pagamento e emissão são possíveis até 23:30 do dia 11 de julho. Caso ultrapasse, o assento reservado será invalidado.
・Venda antecipada → 12 de julho (Dom) 8:00 até 17 de julho (Sex)23:00 para inscrição com prazo até 23:00 de cada dia
※O prazo para pagamento e emissão é até 23:30 do dia da inscrição. Caso ultrapasse, o assento reservado será invalidado.
・Venda geral → 13 de julho (Seg) 8:00 até 17 de julho (Sex) com prazo até23:00 para inscrição em cada dia
※O prazo para pagamento e emissão é até 23:30 do dia da inscrição.
※No dia do jogo, dia 18, as inscrições são possíveis até as 19:00.
※Por favor, note que o período para inscrição, pagamento e emissão mudou em relação à informação inicial.
Além disso, para a identificação e notificação de contatos em caso de ocorrência de infectados, a venda será feita apenas por meio do Ticket FC Tokyo (J.League Ticket). Pedimos a compreensão de que não haverá venda em lojas de conveniência ou no "guichê de ingressos do dia" no estádio no dia da partida.
また、お客様とスタッフの接触を極力減らせるよう、QRチケットのご購入を推奨しております。
▼Definição de assentos consecutivos quando há espaço entre os assentos e avisos ao adquirir ingressos
Conforme abaixo, durante jogos com restrições, por favor, sente-se deixando espaço entre os assentos.
Durante jogos realizados sob estado de alerta máximo (restrições rigorosas) com limite de 5.000 pessoas, os assentos do lado principal (Main SS, Main S) e do lado oposto (Back, Center) terão espaçamento de 2 assentos na horizontal; o lado norte (Kitakami, casa) terá espaçamento de 2 assentos na horizontal até a 17ª fila inferior, a partir da 18ª fila inferior o espaçamento será de 3 assentos na horizontal, e no nível superior todos os assentos terão espaçamento de 3 assentos na horizontal.
Portanto, ao efetuar a compra, por favor, considere como assentos consecutivos se os números dos assentos vagos forem de 1 a 3.
※Se você comprar assentos selecionados automaticamente, mesmo que sejam assentos consecutivos conforme as regras acima, a mensagem de aviso "Não foi possível reservar assentos consecutivos. Os assentos serão separados. Se não houver problema, por favor, confirme e prossiga com o procedimento." será exibida pelo sistema, mas por favor, continue normalmente.
(Exemplo) Quando duas opções são selecionadas e "1ª fila, assento 1 e 1ª fila, assento 4" são obtidos, os assentos 2 e 3 da 1ª fila não estão à venda, portanto, considere-os assentos contíguos.
Além disso, é possível comprar ingressos com seleção automática de assentos, mas o sistema não garante que os assentos sejam necessariamente consecutivos, por isso recomendamos a compra por seleção individual de assentos.
【Regras para seleção automática de assentos】
É possível comprar ingressos com seleção automática de assentos, mas como a seleção será feita conforme as regras abaixo, recomendamos que você escolha os assentos manualmente no modo "seleção individual de assentos" ao realizar a compra.
・Regra de seleção automática
Seleciona um assento disponível dentro da categoria escolhida que seja "mais próximo ao campo" e na "área mais central"
[Área preenchida em vermelho] Assentos já vendidos
[Área preenchida em cinza] Assentos que originalmente não estão à venda
[Área preenchida em amarelo] Assentos à venda
No caso acima, se a seleção automática for usada e duas entradas forem compradas, embora "os assentos 7ª fila, número 4 e 7ª fila, número 7 estejam disponíveis lado a lado", na seleção automática, serão escolhidos automaticamente os assentos "3ª fila, número 4 e 6ª fila, número 2", que estão mais próximos ao campo e na área mais central.
Se você escolher assentos individuais, poderá selecionar e comprar seus próprios assentos, e poderá comprar "assentos consecutivos na fila 7, lugares 4 e 7", então, por favor, compre selecionando assentos individuais.
▼Principais mudanças em partidas com medidas de segurança rigorosas
① Todos os assentos são marcados
Para identificação e notificação de contatos em caso de infecção, todos os assentos serão marcados. Por favor, note que não será possível alterar o assento após a compra.
Além disso, com a implementação de assentos totalmente reservados, a disposição dos assentos e os preços serão diferentes dos jogos normais, portanto, pedimos que tenha atenção ao realizar a compra.
Considera-se que até a 19ª fila das arquibancadas inferiores os assentos podem ficar molhados pela chuva. No dia do jogo, para prevenir a disseminação da infecção, é estritamente proibido assistir ao jogo mudando-se para assentos ou corredores cobertos e disponíveis. Pedimos que assista ao jogo no assento que comprou, portanto, por favor, tenha atenção ao comprar.
Com a implementação de assentos totalmente reservados, a entrada prioritária para SOCIO não será realizada.
② Venda apenas pelo Ticket FC Tokyo (J-League Ticket)
Assim como no item ①, para identificar e notificar contatos em caso de infecção, a venda será feita apenas pelo Ticket FC Tokyo (J-League Ticket).
③ Espaçamento entre assentos
Para prevenir a propagação da infecção, por favor, sente-se deixando um espaço de 1 a 3 assentos na frente, atrás e ao lado. Mesmo os acompanhantes que vieram juntos, incluindo familiares, devem sentar-se com espaçamento (crianças em idade pré-escolar podem sentar no colo).
④ Venda cerca de 1 semana antes do jogo
Devido à possibilidade de alterações nas restrições para a realização dos jogos conforme a situação da disseminação da COVID-19, a venda dos ingressos será feita para cada jogo individualmente, com o período de venda começando cerca de 1 semana antes da data do jogo. Além disso, o primeiro dia de venda para pré-venda antecipada, pré-venda e venda geral começará às 8h00 da manhã.
⑤ Medição de temperatura
No dia do evento, será realizada a medição de temperatura na entrada. Caso a temperatura seja igual ou superior a 37,5°C, a entrada será negada mesmo que você possua um ingresso. Agradecemos a compreensão.
⑥ Saída por área
Ao sair, a saída será organizada por área onde você está sentado. Por favor, siga os anúncios para sair.
Existem muitos outros pontos que diferem do usual, além dos relacionados aos ingressos. Informaremos sobre o método de operação para os jogos com restrições assim que for decidido, por favor, fique atento às atualizações.
