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No dia 5 de novembro (Sáb), o jogo contra Kawasaki Frontale será realizado como uma "partida com apoio vocal permitido".
Ao realizar o evento, há pontos de alteração e avisos em relação aos jogos realizados normalmente, portanto, por favor, verifique com antecedência. Além disso, para todos que escolheram o método de reembolso para os assentos livres em casa SOCIO, bem como para aqueles que adquiriram ingressos para o segundo semestre de 2022, estabelecemos um período para solicitação de reembolso, então, por favor, façam a solicitação dentro do prazo se desejarem.

□Partida Alvo
5 de novembro (Sáb) 2022 Meiji Yasuda Life Insurance Company J1 League
34ª rodada Jogo contra Kawasaki Frontale
(Início às 14:00 / Ajinomoto Stadium)

□ Avisos
1. Estabelecimento da Área de Apoio com Voz
Somente os seguintes tipos de assentos serão "Área de Apoio com Voz" e serão organizados em padrão quadriculado
・Assentos livres em casa, nível inferior
※ Os assentos livres em casa, nível superior, não serão "Área de Apoio com Voz"
※Sobre a "Área de Apoio com Voz" nos assentos para visitantes, informaremos assim que for decidido.
※Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", será realizada a verificação do ingresso, portanto, solicitamos que apresente seu ingresso ao entrar nesta área.
※O uso de máscara de tecido não tecido é obrigatório nesta área.
※Antes do jogo, no intervalo e após o jogo, é permitido comer e beber quando não houver torcedores gritando (não é permitido trazer bebidas alcoólicas). Mesmo antes do jogo, no intervalo e após o jogo, quando houver torcedores gritando, assim como durante o jogo, continua sendo proibido comer e beber (no entanto, hidratação com bebidas não alcoólicas é permitida).
※O serviço de troca de tipo de assento para assentos livres, destinado apenas aos SOCIO com assentos reservados, também está disponível para esta partida, mas observe que a troca de tipo de assento não será possível caso o tipo de assento correspondente esteja esgotado.

【Sobre o espaçamento entre assentos】
No assento livre inferior da casa, que é a "área de apoio com voz", para este jogo, você deve se sentar em um padrão quadriculado com um assento vazio na frente, atrás, à esquerda e à direita.
* Devido à estrutura do estádio, há áreas onde os assentos não estão organizados de forma regular. Agradecemos a sua compreensão.

Fora da área de torcida com voz, os ingressos serão vendidos com os assentos ocupados lado a lado.

2. Sobre a observação dos SOCIO e titulares de ingressos anuais corporativos
Como mencionado anteriormente, na "Área de Torcida com Voz" os assentos serão distribuídos com espaçamento entre eles, mas fora da "Área de Torcida com Voz" os assentos serão ocupados lado a lado.

【Para todos os SOCIO】
O assento com espaçamento entre os lugares será permitido apenas na parte inferior dos assentos livres da casa, portanto, será realizado no Padrão de Evento A. Independentemente do método de alocação antecipada, método de reembolso ou ingresso dos últimos seis meses, a entrada será permitida com o cartão SOCIO.
A recepção para reembolso será realizada apenas para os SOCIO dos assentos livres da casa que escolheram o método de reembolso ou compraram ingressos dos últimos seis meses. (Veja abaixo 3.)
Além disso, para todos os SOCIO dos assentos livres da casa que desejam assistir na "Área de Torcida com Voz", será necessário obter antecipadamente um ingresso para a "Área de Torcida com Voz", portanto, pedimos que não esqueçam de realizar o procedimento caso desejem (veja abaixo 4.)

【Para os titulares de ingressos anuais corporativos】
Clientes com ingressos anuais corporativos podem usar o voucher de troca.
Por favor, traga seu voucher para o jogo correspondente e faça o procedimento na tenda de troca.
※Para todos os assentos livres da casa, perguntaremos sua preferência entre a parte inferior ou superior no momento da troca e entregaremos os ingressos conforme solicitado.

3. Sobre a recepção de reembolso para SOCIO dos assentos livres da casa que escolheram o método de reembolso e compraram ingressos para os últimos seis meses
Quanto ao método de reembolso e ingressos dos últimos seis meses, está descrito na venda que "será realizado reembolso para jogos realizados com restrições e que exigem espaçamento entre os assentos".
Para este jogo, os assentos na área de arquibancada livre do time da casa deverão ser ocupados com espaçamento entre eles em algumas áreas. Portanto, realizaremos o reembolso apenas para os sócios SOCIO da arquibancada livre do time da casa que adquiriram ingressos para os próximos seis meses e desejarem optar pelo reembolso.

【Sobre o procedimento para solicitação de reembolso】
O URL do formulário de inscrição está disponível na página exclusiva para membros SOCIO que escolheram o método de reembolso e compraram ingressos para o assento livre em casa nos últimos seis meses. Por favor, faça login na página exclusiva para membros e acesse o formulário de inscrição a partir de 【Avisos】 para enviar sua solicitação.

◇Página exclusiva para Somente Membros
※O reembolso será feito após o término da temporada
※Pessoas que solicitaram reembolso não poderão entrar no jogo contra Kawasaki Frontale em 5 de novembro (Sáb) com o cartão SOCIO. Além disso, perderão o direito de revenda e transferência.

【Prazo para solicitação de reembolso】
Até 23:59 de 5 de outubro de 2022 (Qua)

4. Sobre o método de entrada na "Área de Apoio com Voz" para os SOCIO com assentos livres em casa
Como se espera que muitos SOCIO compareçam, será necessário obter antecipadamente um ingresso para entrar na "Área de Apoio com Voz".
▼ Data de início para obtenção do ingresso
14 de outubro (Sex) 10:00～
※Quando a área de apoio com voz (camada inferior do assento livre da casa) estiver esgotada, os sócios do assento livre da casa também não poderão mais obter o "ingresso de entrada". Se desejar, por favor, faça o procedimento o quanto antes.

▼ Método para obtenção do ingresso (apenas para SOCIO com assentos livres em casa)
① Acesse a página de venda de ingressos do Ticket FC Tokyo
② Selecione 【Apoio com voz】 Camada inferior da casa
③ Selecione 【FC Tokyo】【Para SOCIO com assentos livres em casa】 ingresso para a "Área de Apoio com Voz" / Ticket QR (J-Ticket)
④ Na seleção de quantidade, escolha 【1 ingresso】 (selecionar 2 ou mais causará erro)
⑤ Confirme o conteúdo e selecione "Prosseguir para o pagamento"
⑥ Escolha o método de pagamento "Sem pagamento" e o método de recebimento "Emissão QR"
⑦ Concorde com os termos de uso, marque a caixa e selecione "Confirmar compra" para concluir a obtenção
※Após a conclusão da obtenção do ingresso, o ingresso adquirido será exibido na seção "Lista de ingressos / Emissão de QR" no menu da conta dentro da Minha Página.
* No dia da partida, na entrada do portão de acesso, será necessário apresentar o "Cartão SOCIO" e na entrada da área de torcida com gritos será necessário apresentar o "Ticket QR" (ingresso).

【Cronograma de vendas para o jogo Kawasaki Frontale em 5 de novembro (Sáb)】
14 de outubro (Sex) 10:00 【Exclusivo para SOCIO com assentos livres em casa】Início da troca de ingressos para a "Área de Apoio com Voz"
15 de outubro (Sáb) 10:00 Venda antecipada para membros
22 de outubro (Sáb) 10:00 Venda geral

※A troca e a venda dos ingressos serão encerradas assim que o limite de assentos na área de torcida com voz ativa for atingido após o início da troca e venda dos ingressos. Caso o limite seja atingido no dia do início da troca dos ingressos, não haverá venda de ingressos. Além disso, para os SOCIO com assentos livres em casa que não adquiriram ingressos, será necessário assistir aos jogos na parte superior dos assentos livres em casa ou alterar o tipo de assento para os assentos livres nas arquibancadas descritos no item 【5.】 abaixo para assistir ao jogo.
* O mesmo se aplica aos SOCIO com assento livre em casa que compraram ingressos para os próximos seis meses
* A troca do ingresso é limitada a 1 por número SOCIO.
* Para ingressos de revenda, a orientação será para "Assentos Livres na Arquibancada Superior do Time da Casa"
* Se for apenas um ingresso transferido, será orientado para o "Assento Livre Superior da Casa", mas se você já tiver adquirido um ingresso para a "Área de Apoio com Voz" antecipadamente, poderá entrar na "Área de Apoio com Voz" transferindo também o ingresso.

【Fluxo para entrada na "Área de Apoio com Voz"】
(1) Ao entrar no estádio, por favor, apresente seu cartão SOCIO como de costume
※ O ingresso para a "Área de Apoio com Voz" não permite a entrada
(2) Ao entrar na "Área de Apoio com Voz", por favor, apresente o ingresso (código QR) para a "Área de Apoio com Voz" que você obteve previamente.
※Não é possível entrar na "Área de Apoio com Voz" com o Cartão SOCIO

5. Sobre a troca de categoria para assentos livres na arquibancada traseira
Destinado aos titulares de ingressos anuais corporativos que adquiriram assentos livres em casa SOCIO ou assentos livres em casa, a troca para assentos livres na arquibancada traseira será aceita no dia da partida.Por favor, entenda antecipadamente que, caso os assentos livres na arquibancada traseira estejam esgotados, não será possível realizar a troca de categoria.

[Alvo]
・Apenas para SOCIO com assentos livres em casa (tanto no sistema de assentos pré-distribuídos quanto no sistema de reembolso)
・Para todos os titulares de ingressos anuais corporativos para assentos livres em casa (por favor, troque seu ingresso anual corporativo pelo ingresso em papel no estande de troca antes da entrada)

[Local de Atendimento]
Balcão de Membros de Apoio ao Clube (Principal e Traseiro)

【Horário de Atendimento】
Da abertura dos portões até o término do intervalo

【Taxas】
Adulto: 600 ienes
U-18: 200 ienes
*O pagamento é somente em dinheiro