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Durante o regime de alerta máximo e em jogos sob regime de alerta, além das regras e etiqueta comuns da J-League para espectadores, continuaremos a nos preparar de acordo com as "Diretrizes da J-League para o combate à COVID-19", estabelecidas recentemente como medidas contra a infecção pelo novo coronavírus.

Devido à situação de expansão da infecção pelo novo coronavírus, às informações divulgadas pelo governo e às decisões de cada município, as restrições, os períodos de transição e os métodos de operação podem mudar repentinamente.

□ O que é exigido de todos os visitantes
(1) Por favor, tenha coragem e evite comparecer se for difícil.
・Se você não estiver se sentindo bem (exemplo: febre, tosse, dor de garganta, fadiga, alterações no paladar ou olfato, entre outros sintomas)
・Se houver alguém na família que mora junto ou conhecido próximo que suspeite-se estar infectado
・Se você viajou para países ou regiões que exigem restrições de entrada ou período de observação após a entrada pelo governo nos últimos 14 dias, ou teve contato próximo com residentes dessas áreas
・Se você teve um teste PCR positivo e se enquadra nos casos abaixo:
① Para pessoas sintomáticas, dentro de 72 horas após a melhora dos sintomas (ou menos de 10 dias desde o início dos sintomas, mesmo que já tenham se passado mais de 72 horas desde a melhora)
② Para pessoas assintomáticas, dentro de 10 dias após o teste PCR positivo

(2) Por favor, não faça apertos de mão, abraços, etc.

(3) Mantenha o distanciamento social. (Ao entrar e sair, nas filas do banheiro, etc.).
※Especialmente pouco antes do início da partida e no intervalo, os banheiros e as lojas ficam lotados, portanto, evite esses horários de maior movimento sempre que possível.

(4) Por favor, use máscara sempre no estádio.
※De acordo com o anúncio do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, mesmo após a vacinação, solicitamos que continue usando máscara como medida de prevenção contra infecções.
※Para aqueles que não estiverem usando máscara, nossa equipe entrará em contato, agradecemos sua compreensão e cooperação.
* Bebês com menos de 2 anos podem entrar e assistir aos jogos sem usar máscara, conforme anúncio do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar (pergunta 12 sobre os efeitos em bebês e crianças pequenas). Para crianças pré-escolares com 2 anos ou mais, o uso de máscara é recomendado, mas caso usem máscara, pedimos que os responsáveis e adultos ao redor fiquem atentos à condição da criança e colaborem com o uso. Se a criança não estiver se sentindo bem ou tiver dificuldade em usar a máscara por longos períodos, não é necessário forçá-la a usar. Caso não use máscara, pedimos a colaboração para manter o distanciamento social e outras medidas de prevenção à infecção.
* Ao remover a máscara para prevenção de insolação, por favor, preste bastante atenção ao distanciamento social e à etiqueta ao tossir.
* Os pontos principais para a prevenção de insolação no "novo estilo de vida" anunciados pelo Ministério do Meio Ambiente e pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar estão こちら

(5) Lave as mãos e use desinfetante para as mãos com frequência.
※Por favor, traga desinfetante (como frascos portáteis) sempre que possível, para prevenção de infecções.

(6) É proibido trazer bebidas alcoólicas. É estritamente proibido consumir álcool dentro do local.
* Caso sejam encontrados, serão recolhidos. (Não será possível devolvê-los)

□ Itens para levar ao assistir ao jogo
Ao comparecer ao estádio, por favor, traga além do ingresso, os seguintes itens.
・Máscara
・Lenço

□ Entrada e saída do estádio
(1) A temperatura corporal será medida no portão de entrada e, se for 37,5 graus ou mais, a entrada não será permitida.
Mesmo que a entrada seja recusada, não haverá reembolso, portanto, agradecemos a sua compreensão antecipadamente. Além disso, ao recusar a entrada, podemos solicitar suas informações de contato.

(2) Será disponibilizado desinfetante para as mãos em todas as entradas. Por favor, certifique-se de desinfetar as mãos.
※Por favor, traga um frasco portátil de desinfetante para as mãos e use-o frequentemente para desinfetar as mãos, visando a prevenção de infecções.

(3) Não será organizada fila de espera para garantir a ordem de entrada antes da abertura.
Por favor, não forme filas de espera antecipadas ao redor do estádio.
O portão será aberto 90 minutos antes do início da partida, mas pode haver alterações.
Se houver alterações, informaremos no site oficial.
※Para evitar aglomerações, por favor, chegue com antecedência.
* Para garantir a segurança, a entrada pode levar mais tempo do que o habitual.

(4) A entrada deve ser feita pelos portões abaixo, conforme o tipo de assento. (Veja o diagrama abaixo)
Devido à estrutura do estádio, não é possível atravessar o corredor interno, por favor, fique atento.
・Portão Central: Assentos Main SS reservados, Assentos Main S reservados, Assentos Main Norte reservados, Assentos Main Sul reservados
・Portão 6: Assentos Back (lado sul), Assentos Back Centro
・Portão 7: Assentos Back (lado norte), Assentos à beira do campo
・Portão 8: Assentos Home
* O portão 5 não será aberto.

(5) A reentrada será realizada em cada portão.
※No portão 8 (assentos da casa), o portão de reentrada será instalado no portão do lado da arquibancada oposta, diferente do portão de entrada.
① Ao sair do estádio, certifique-se de levar seu ingresso ou o ingresso QR.
② Apresente o ingresso ou o ingresso QR no portão. Nós forneceremos um cartão de reentrada.
③ Após a confirmação do cartão de reentrada, a reentrada será permitida.
Horário para reentrada: Abertura dos portões (previsto para 16:30) até o intervalo

(6) A expulsão regulatória não será aplicada, mas pedimos sua cooperação para prevenir infecções, como escalonar os horários.
※Pedimos sua cooperação para manter distância adequada na frente, atrás e ao lado das pessoas ao seu redor também na saída.

□Eventos e Lojas
(1) Os eventos serão realizados com atenção suficiente ao distanciamento social.
※Os eventos realizados serão informados no site oficial e outros meios.

(2) Não é permitido cumprimentar o mascote fora do campo ou no saguão.
※Detalhes sobre a participação do mascote serão informados no site oficial e outros canais.

(3) A venda de alimentos e bebidas (exceto álcool) será realizada.
※Não será realizada a venda de álcool. Além disso, é proibido trazer bebidas alcoólicas.
É estritamente proibido consumir bebidas alcoólicas dentro do local. Caso seja encontrado, será recolhido. (Não será devolvido)
※As informações sobre as lojas de alimentos e bebidas que estarão em funcionamento serão divulgadas no site oficial e outros canais.

(4) A venda de produtos será realizada.
※ As lojas onde a venda será realizada serão informadas no site oficial, entre outros.

(5) Não haverá áreas para fumantes dentro do estádio.

□ Método de assistir ao jogo
(1) Todos os assentos são marcados. É proibido sair do seu assento durante a observação do jogo.
※Sentar-se lado a lado sem espaço, mover-se para a frente das arquibancadas para chamar os jogadores, mover-se para um local onde não se molhe em caso de chuva, etc.

(2) Não há assentos para visitantes disponíveis.
Por favor, entenda que não será permitida a entrada para quem vier apoiar o time visitante. A entrada, a observação e o apoio usando uniformes ou produtos do time visitante não serão permitidos, agradecemos a compreensão.
(3) Mesmo fora do estádio, além de garantir o distanciamento social, evite ações que apresentem risco de infecção, como falar alto, cantar, torcer em voz alta e aglomerações.

(4) Todos os assentos serão organizados em um padrão quadriculado, deixando um assento vazio na frente, atrás, à esquerda e à direita.
Devido à estrutura do estádio, alguns assentos podem se sobrepor um pouco na frente e atrás. Agradecemos a sua compreensão.

(5) Neste jogo, devido à estrutura do estádio, serão instalados "lugares em pé".
A distância lateral será garantida em pelo menos 1 metro ao vender os ingressos.

□Estilo de Torcida

As ações proibidas são as seguintes.
・Incitar a torcida
・Torcer com voz, como cantar, assobiar com os dedos
・Balançar ou girar cachecóis, bandeiras grandes e outros tipos de bandeiras
・Uso de megafones, incluindo megafones eletrônicos
・Instrumentos de percussão, como tambores
・High five ou abraços de ombro
・Torcer usando bandeiras grandes
・Atos que incomodem os outros espectadores, como exibir bandeiras de portão nos assentos
・Assistir em pé continuamente (exceto nas áreas de lugares em pé da equipe da casa)
※Espectadores que não estiverem nas áreas de lugares em pé devem assistir sentados.
※Palmas e batidas de mãos são permitidas.
※O uso de tambores, palmas de torcida e outros instrumentos de percussão que possam ser tocados no próprio assento pode ser permitido a critério do clube organizador, mas no FC Tokyo continuam proibidos para evitar a propagação da infecção e conflitos entre os espectadores.

□ Sobre a exibição de banners (bandeiras, faixas, etc.)
O local para exibição de banners (bandeiras, faixas, etc.) está determinado. Por favor, não exiba em locais não designados. Ao exibir, siga as instruções do pessoal responsável.

[Local designado para entrega de faixas]
・Parte frontal da arquibancada traseira (exceto algumas áreas), parte frontal e topo atrás do gol da equipe da casa

【Horário para Exposição de Faixas】
Para aqueles que irão preparar banners (bandeiras, faixas) com antecedência, por favor, reúnam-se em frente ao Portão 8, 120 minutos antes da abertura.
Também será realizada a medição da temperatura para aqueles que fizerem a preparação antecipada; caso a temperatura seja igual ou superior a 37,5 graus, a entrada não será permitida. Agradecemos a sua compreensão.
Além disso, é possível exibir banners (bandeiras, faixas) após a abertura dos portões.
※Antes de exibir, confirme com o funcionário e siga as instruções.
※ É proibido o uso de fita adesiva ao fixar faixas.

□Outras Proibições
・Por favor, chegue ao estádio após o horário de abertura.
・Por favor, não espere perto da área do ônibus dos jogadores ou da entrada dos envolvidos.
・Pessoas sem ingresso não devem comparecer ao estádio ou arredores.
Solicitamos que cumpram as Regras Unificadas de Proibição da J.League (Etiqueta e Regras Comuns da J.League) e o Regulamento de Operação de Jogos de Futebol do FC Tokyo, bem como as Diretrizes da J.League para Resposta à COVID-19.

□Perguntas e Respostas
P1. Há ônibus shuttle?
A1. Há serviço de ônibus shuttle a partir da estação JR Hiratsuka e da estação Odakyu Isehara.
Estação Hiratsuka: operação contínua a cada aproximadamente 10 minutos a partir das 16:00
* Os intervalos de partida podem variar devido às condições do trânsito.
Estação de Isehara: operação às 16h30 (apenas uma viagem)
◇ Informações detalhadas sobre a operação estão aqui

Q2. Haverá food trucks no local?
A2. Serão instalados 15 food trucks próximos ao grande lago do Parque Geral de Hiratsuka. Informaremos no site oficial assim que os detalhes forem definidos.

Q3. Posso levar bebidas e alimentos que contenham álcool?
A3. A entrada de álcool é proibida. Para garantir a boa conduta durante a observação no estádio, o consumo de bebidas alcoólicas no local não é permitido. A entrada de alimentos e bebidas que não contenham álcool não é restrita. No entanto, assim como em situações normais, recipientes de vidro e latas devem ser transferidos para copos de papel.

Q4. Existem lojas de alimentos e bebidas dentro do estádio?
A4. As lojas dentro do estádio estão abertas. No entanto, bebidas alcoólicas não são vendidas. As lojas em funcionamento serão informadas no site oficial e outros canais.

Q5. Existe loja de produtos oficiais?
A5. As vendas serão realizadas nas proximidades do grande lago do Parque Geral de Hiratsuka. Não há lojas dentro do estádio, portanto, agradecemos a compreensão antecipada. Para evitar aglomerações, por favor, considere também utilizar a loja oficial online.

Q6. Existem máquinas de cápsulas (gachapon)?
A6. Assim como na loja de produtos oficiais, as vendas ocorrerão próximo ao grande lago do Parque Geral de Hiratsuka. Não haverá vendas dentro do estádio.
Não será uma venda por meio de máquinas tradicionais, mas os produtos serão entregues diretamente pelos vendedores. Além disso, pedimos que evitem trocar produtos ou realizar outras ações que possam causar aglomeração.