Sa., 23.10. Information zum Problem, dass bei Vorabkauf von Speisen im AO-AKA PARK beim Spiel gegen die Kashima Antlers keine Abholnummer angezeigt wird
Beim Vorabkauf von Speisen im AO-AKA PARK für das Spiel gegen die Kashima Antlers, dessen Verkauf am Mi., 20.10. begann, trat bei einigen Personen das Problem auf, dass nach dem Kauf keine Abholnummer angezeigt wurde.
Die Problemlösung ist inzwischen abgeschlossen und die Abholnummer wird angezeigt. Bitte überprüfen Sie dies auf der Seite „Bestellbestätigung hier“.
Für diejenigen, die eine doppelte Bestellung getätigt haben, wird die Uhuru Corporation die Stornierung und Rückerstattung vornehmen.
Wir entschuldigen uns für die Umstände, bitten jedoch die Betroffenen, das untenstehende Kontaktformular der Uhuru Corporation auszufüllen und abzusenden.
□ Problemstellung und betroffene Personen
Bei einigen Kunden, die mit PayPay gekauft haben, wird die Abholnummer nicht angezeigt.
□Datum und Uhrzeit der Problemlösung
Do., 21.10. 00:45
※Bei den betroffenen Personen wird die Bestellzeit auf UriCall mit dem oben genannten Datum und der Uhrzeit der Problemlösung angezeigt.
□ Stornierungs- und Rückerstattungsbearbeitung für Kunden mit doppelten Bestellungen
Kunden, bei denen doppelte Bestellungen festgestellt wurden, erhalten eine Stornierungs- und Rückerstattungsbearbeitung.
Bitte füllen Sie das untenstehende Kontaktformular der Uhuru Corporation mit den erforderlichen Informationen aus und senden Sie es ab.
https://uhuru.co.jp/contact/sports/
<Erforderliche Informationen>
1. Name des bestellten Geschäfts
・ Kashima Fleischgenossenschaft (Kashima, auch Motsuni möglich)
・ Nikuyama
・ Italienisches Restaurant Kutteke-tei (auch Kutteke-tei möglich)
・ Hibiya Matsumotoro (auch Hibiya oder Matsumotoro möglich)
2. Gewünschter Abholzeitraum
3. Abholnummer
Beispiel: „A001“
Es handelt sich um eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
4. Bestellzeitpunkt, der in der Bestellhistorie vermerkt ist
Bezüglich Stornierungen und Rückerstattungen werden wir die Rückerstattung innerhalb von ein bis zwei Tagen nach Absenden des Formulars bearbeiten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir danken Ihnen weiterhin für Ihre Unterstützung.
◇ Informationen zum mobilen Bestellservice im AO-AKA PARK beim Spiel gegen Kashima am Sa., 23.10. finden Sie hier
