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Das Spiel gegen Kawasaki Frontale am Sa., 05.11. wird als "Spiel mit lautstarker Unterstützung" ausgetragen.
Bei der Austragung gibt es Änderungen und Hinweise im Vergleich zu regulären Spielen, die Sie bitte im Voraus überprüfen. Für alle, die bei den Heimspielen im freien Sitzbereich SOCIO die Rückerstattungsoption gewählt haben, sowie für diejenigen, die ein Halbjahresticket für die zweite Hälfte 2022 erworben haben, gibt es eine Frist zur Beantragung der Rückerstattung. Bitte stellen Sie Ihren Antrag innerhalb dieses Zeitraums, falls Sie eine Rückerstattung wünschen.

□Betroffenes Spiel
Sa., 05.11.2022 Meiji Yasuda J1 League
34. Spieltag Kawasaki Frontale
(Anstoß 14:00 / Ajinomoto Stadium)

□Hinweise
1. Einrichtung des Bereichs für lautstarke Unterstützung
Nur die folgenden Sitzplatzkategorien werden als "Bereich für lautstarke Unterstützung" ausgewiesen und die Sitzplätze werden im Schachbrettmuster angeordnet
・Heimfreier Sitzplatz Unterrang
※Der obere Rang der Heimfreien Sitzplätze ist kein "Bereich für lautstarke Unterstützung"
※Bezüglich des "Bereichs für lautstarke Unterstützung" auf den Gästebereichen informieren wir Sie, sobald die Regelungen feststehen.
※Beim Betreten des "Bereichs für lautstarke Unterstützung" wird eine Ticketkontrolle durchgeführt. Bitte halten Sie beim Betreten dieses Bereichs Ihr Ticket bereit.
※Im selben Bereich ist das Tragen einer Einwegmaske verpflichtend.
※Vor dem Spiel, in der Halbzeitpause und nach dem Spiel ist das Essen und Trinken erlaubt, sofern keine lautstarke Unterstützung stattfindet (Alkoholische Getränke sind nicht erlaubt). Auch vor dem Spiel, in der Halbzeitpause und nach dem Spiel, wenn lautstarke Unterstützung stattfindet, sowie während des Spiels ist das Essen und Trinken weiterhin nicht gestattet (Ausnahme: Flüssigkeitszufuhr ohne alkoholische Getränke ist erlaubt).
※Der Service zur Änderung der Sitzplatzkategorie von festen Sitzplätzen für SOCIO-Mitglieder auf Stehplätze ist auch bei diesem Spiel möglich, jedoch beachten Sie bitte, dass eine Änderung nicht möglich ist, wenn die entsprechende Sitzplatzkategorie ausverkauft ist.

【Zum Sitzabstand】
Der untere Bereich der Heim-Freiplatztribüne, der als „Bereich für lautstarke Unterstützung“ ausgewiesen ist, wird bei diesem Spiel im Schachbrettmuster mit jeweils einem freien Sitzplatz vor, hinter, links und rechts belegt.
※ Aufgrund der Stadionstruktur gibt es auch Bereiche, in denen die Sitzplätze nicht regelmäßig angeordnet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Außerhalb des Bereichs für lautstarke Unterstützung werden die Tickets mit engerer Sitzplatzbelegung verkauft.

2. Zum Zuschauen für SOCIO-Mitglieder und Inhaber von Firmen-Jahreskarten 
Wie bereits erwähnt, wird im Bereich für lautstarke Unterstützung mit Abstand zwischen den Sitzplätzen platziert, während außerhalb dieses Bereichs die Sitzplätze eng belegt werden.

【SOCIO-Mitglieder】
Das Abstandhalten beim Sitzen gilt nur für den unteren Bereich der Heim-Freiplatztribüne, daher wird Muster A angewendet. Unabhängig davon, ob Sie das Vorausplatzierungssystem, die Rückerstattungsmethode oder das Halbjahresticket nutzen, können Sie mit Ihrer SOCIO-Karte Eintritt erhalten.
Die Rückerstattung wird nur für SOCIO-Mitglieder der Heim-Freiplatztribüne angeboten, die die Rückerstattungsmethode gewählt oder ein Halbjahresticket gekauft haben (siehe Punkt 3 unten).
Außerdem bitten wir alle SOCIO-Mitglieder der Heim-Freiplatztribüne, die im „Bereich für lautstarke Unterstützung“ zuschauen möchten, vorab ein Ticket für diesen Bereich zu erwerben. Bitte vergessen Sie nicht, dies rechtzeitig zu erledigen (siehe Punkt 4 unten).

【An alle Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Inhaber von Firmenjahreskarten können ihren Umtauschschein verwenden.
Bitte bringen Sie den Gutschein für das betreffende Spiel mit und erledigen Sie die Formalitäten am Umtauschzelt.
※Für alle Inhaber von Heim-Freikarten wird bei der Abholung nach Wunsch zwischen unterer und oberer Ebene gefragt und entsprechend ausgegeben.

3. Annahme von Rückerstattungen für SOCIO mit Heim-Freikarten bei Wahl der Rückerstattungsmethode oder Halbjahresticket
Zur Rückerstattungsmethode und zum Halbjahresticket ist beim Verkauf vermerkt, dass „für Spiele mit eingeschränktem Spielbetrieb und erforderlichem Abstand zwischen den Sitzplätzen eine Rückerstattung erfolgt“.
Bei diesem Spiel ist es für alle Inhaber von Heim-Freikarten erforderlich, in bestimmten Bereichen mit Sitzabständen Platz zu nehmen. Daher wird für diejenigen Heim-Freikarten-SOCIO, die die Rückerstattungsoption gewählt haben oder ein Halbjahresticket erworben haben und dies wünschen, eine Rückerstattungsannahme durchgeführt.

【Information zum Antrag auf Rückerstattung】
Für die SOCIO-Mitglieder mit Heimfreikarten, die die Rückerstattungsoption gewählt haben oder ein Halbjahresticket erworben haben, ist auf der Mitglieder-Login-Seite ein Link zum Antragsformular veröffentlicht. Bitte loggen Sie sich in Ihre persönliche Mitgliederseite ein, rufen Sie die 【Benachrichtigungen】 auf und greifen Sie auf das Antragsformular zu, um Ihren Antrag zu stellen.

◇Die Mitgliederseite ist hier
※Die Rückerstattung erfolgt nach Saisonende
※Personen, die eine Rückerstattung beantragt haben, können am Sa., 05.11. beim Spiel gegen Kawasaki Frontale nicht mit der SOCIO-Karte eintreten. Außerdem erlischt das Recht auf Wiederverkauf oder Übertragung.

【Frist für die Rückerstattungsanträge】
Bis Mi., 05.10.2022 23:59

4. Zum Einlass für SOCIO-Mitglieder mit Heimfreikarten in den Bereich für lautstarke Unterstützung
Da mit einer großen Anzahl von SOCIO-Mitgliedern zu rechnen ist, die das Stadion besuchen, müssen Sie im Voraus eine Eintrittskarte für den Bereich für lautstarke Unterstützung erwerben.
▼Beginn des Erwerbs der Eintrittskarten
Fr., 14.10. 10:00–
※Sobald der Verkauf des Bereichs für lautstarke Unterstützung (Heimfreier Unterrang) beendet ist, ist auch der Erwerb der Eintrittskarten für Heimfreier Sitzplatz SOCIO nicht mehr möglich. Wir bitten alle Interessierten, die Formalitäten frühzeitig zu erledigen.

▼Vorgehensweise zum Erwerb der Eintrittskarte (nur für SOCIO-Mitglieder mit Heimfreier Sitzplatz)
① Rufen Sie die Ticketverkaufsseite von Ticket FC Tokyo auf
② Wählen Sie 【Bereich für lautstarke Unterstützung】 Heimunterrang
③ Wählen Sie 【FC Tokyo】【Für Heimfreier Sitzplatz SOCIO】 Eintrittskarte für den Bereich „Bereich für lautstarke Unterstützung“ / QR-Ticket (J-Ticket)
④ Wählen Sie bei der Anzahl 【1 Stück】 (Bei Auswahl von 2 oder mehr erscheint ein Fehler)
⑤ Überprüfen Sie die Angaben und wählen Sie „Zum Kaufvorgang fortfahren“
⑥ Wählen Sie als Zahlungsmethode „Keine Zahlung“ und als Abholmethode „QR-Ausgabe“
⑦ Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, setzen Sie ein Häkchen und wählen Sie „Kauf bestätigen“, um den Erwerb abzuschließen
※Nach Abschluss des Erwerbs der Eintrittskarte wird die erworbene Eintrittskarte im Bereich „Ticketübersicht / QR-Ausgabe“ im Kontomenü auf der MyPage angezeigt.
※Am Spieltag bitten wir Sie, am Eingangstor Ihre „SOCIO-Karte“ und am Eingang zum Bereich für lautstarke Unterstützung Ihr „QR-Ticket“ (Eintrittskarte) vorzuzeigen.

【Sa., 05.11. Kawasaki Frontale Spiel Verkaufskalender】
14.10. (Fr) 10:00 Beginn des Umtauschs der Eintrittskarten für den „Bereich mit lautstarker Unterstützung“ für SOCIO-Mitglieder der Heimfreier Plätze
15.10. (Sa) 10:00 Vorverkauf für Mitglieder
22.10. (Sa) 10:00 Allgemeiner Verkauf

※Sobald die maximale Sitzplatzkapazität im Bereich für lautstarke Unterstützung erreicht ist, endet der Umtausch und Verkauf der Eintrittskarten nach Beginn des Umtauschs bzw. Verkaufs. Sollte die Kapazitätsgrenze bereits am ersten Tag des Umtauschs erreicht werden, erfolgt kein weiterer Ticketverkauf. Mitglieder mit Heim-Freiplatz-SOCIO-Karten, die keine Eintrittskarte erhalten haben, müssen entweder im oberen Bereich der Heim-Freiplätze zuschauen oder auf die im Punkt 【5.】 unten beschriebene Änderung der Sitzplatzkategorie auf den hinteren Freiplatz ausweichen.
※Dies gilt auch für alle Home-Frei-Sitz-SOCIO-Mitglieder, die in den letzten sechs Monaten Tickets gekauft haben.
※Der Umtausch von Eintrittskarten ist auf eine Karte pro SOCIO-Nummer beschränkt.
※Bei Wiederverkauf-Tickets erfolgt die Platzzuweisung im Bereich „Home-Frei-Sitz Oberrang“.
※Bei reinen Weitergabekarten erfolgt die Zuweisung zum „Heim-Freiplatz Oberrang“, jedoch ist bei vorherigem Erwerb eines Eintrittstickets für den „Bereich mit lautstarker Unterstützung“ auch der Zutritt zu diesem Bereich möglich, wenn das Eintrittsticket ebenfalls weitergegeben wird.

【Ablauf bis zum Zutritt zum „Bereich mit lautstarker Unterstützung“】
(1) Bitte betreten Sie das Stadion wie gewohnt mit Ihrer SOCIO-Karte.
※ Mit der Eintrittskarte für den „Bereich für lautstarke Unterstützung“ ist kein Zutritt möglich.
(2) Beim Betreten des „Bereichs für lautstarke Unterstützung“ zeigen Sie bitte die zuvor erhaltene Eintrittskarte (QR-Code) für diesen Bereich vor.
※Mit der SOCIO-Karte ist kein Zutritt zum „Bereich für lautstarke Unterstützung“ möglich.

5. Zur Sitzplatzänderung auf Gegentribüne
Am Spieltag bieten wir für Inhaber von Firmen-Jahreskarten mit Heim-Freiplatz-SOCIO- und Heim-Freiplatz-Tickets die Möglichkeit, die Sitzplatzkategorie auf Gegentribüne zu ändern. Bitte beachten Sie, dass eine Sitzplatzänderung nicht möglich ist, falls die Gegentribüne ausverkauft ist.

【Zielgruppe】
・Alle Inhaber von Heim-Freiplatz-SOCIO-Tickets (sowohl Vorausplatzierungs- als auch Rückerstattungsverfahren)
・Alle Inhaber von Firmen-Jahreskarten mit Heim-Freiplatz-Tickets (bitte tauschen Sie Ihre Firmen-Jahreskarte vor dem Einlass am Umtauschstand gegen ein Papierticket ein)

【Empfangsort】
Club-Support-Mitglieder-Stand (Haupt- und Gegentribüne)

【Empfangszeit】
Einlass bis Ende der Halbzeitpause

【Gebühren】
Erwachsene: 600 Yen
U-18: 200 Yen
* Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar