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明治安田生命J1リーグ 第23節
8.19 19:00 KICK OFF
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mainimage10 【チケット・観戦】SOCIOカード案内
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subtitle socio 03 【チケット・観戦】SOCIOカード案内 jone 【チケット・観戦】SOCIOカード案内
FC東京では「ワンタッチパス」サービス(Jリーグ全試合観戦記録システム)の対象となるSOCIOのみなさまのご入場について、今シーズン下記のとおり運用いたしますのでお知らせいたします。

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どうやって入場するのですか?
各入場ゲートに設置する専用端末の読み取り部分に「SOCIOカード」をタッチする事でスタジアム内にご入場いただけます。また、各スタンド入口にて「SOCIOカード+座席シール」を提示することで、座席スタンド内にご入場いただけます。「座席シール」に記載されている席種・席番にてご観戦ください。
SOCIOカードだけで入場できますか?
SOCIOカードだけではご入場いただけません。各スタンド入口にて「座席シール+SOCIOカード」をご提示いただきますので、必ず座席シールをSOCIOカードの裏面に貼付の上ご持参ください。
「座席シール」とは何ですか?
年度ごとに発行する、席種・席番情報が記載されたご登録情報カードです。各スタンド入口にて「座席シール+SOCIOカード」をご提示いただきますので、必ず座席シールをSOCIOカードの裏面に貼付の上ご持参ください。
紙チケット冊子の方が良いのですが変更できますか?
変更はできません。個人のお客様の年間チケットはすべてSOCIOカードとなります。
SOCIOカードを紛失したのですが、再発行できますか?
紛失したSOCIOカードの利用を停止し、新たなカードを再発行いたします。再発行手数料は2,000円いただきます。なお、不正に再発行されたことが判明した場合は、年間チケットのご利用停止などの措置をとることがありますので、ご注意ください。
「座席シール」を紛失したのですが、再発行できますか?
新たな座席シールを再発行いたします。再発行手数料は500円いただきます。元の「SOCIOカード」はそのままご利用ください。なお、不正に再発行されたことが判明した場合は、年間チケットのご利用停止などの措置をとることがありますので、ご注意ください。
カードは毎年変わるのですか?
「SOCIOカード」は最大5年間使用する予定です。次年度継続する場合に同じSOCIOカードをご使用いただきます。座席シールは年毎に変わります。
観戦できない試合は誰かに譲れないのですか?
「観戦できない試合」をワンタッチパスマイページを使ってお知り合いの方に譲ることができます。詳細は別紙『ワンタッチパス「チケット譲渡メール」のご利用方法』をご覧ください。
SOCIOカードは貸し借りをしてもいいですか?
SOCIOカードはご本人の利用に限らせていただいております。貸し借りを行いますと観戦の記録が正しく残らないばかりでなく、紛失の恐れもございますのでご遠慮ください。
来場履歴はいつ更新されますか?
来場履歴は試合日の翌日中に処理されます。そのため確認される場合は翌々日以降にご確認ください。
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